Основные факторы цены
- объем сообщений или материалов;
- количество часов покрытия;
- необходимость работы ночью и в выходные;
- сложность правил;
- тип контента: текст, фото, видео, объявления;
- SLA и скорость реакции;
- доля ручного разбора.
Как снизить стоимость
Автоматизировать очевидные нарушения, использовать белые списки, точные стоп-фразы, шаблоны ответов и отправлять ИИ только спорные сообщения.
Как получить расчет
Нужно описать площадку, средний поток контента, типы нарушений, желаемый график и требования к отчетности.