Что модерируем в чатах
- сообщения участников;
- ссылки и домены;
- рекламные фразы и промо;
- мат, оскорбления и токсичность;
- флуд и повторяющийся текст;
- поведение новых участников;
- жалобы и спорные обсуждения.
Когда нужна модерация чата
Если чат растет, администраторы перестают успевать читать все сообщения. Спам часто приходит ночью, а конфликт может испортить атмосферу за несколько минут. Команда модерации или автоматический бот закрывают рутину и оставляют администраторам стратегические решения.
Формат запуска
Мы описываем правила группы, настраиваем стоп-слова, разрешенные домены, санкции и журнал действий. Для MAX-групп можно подключить Макс Модератор, а для других площадок - ручную или смешанную модерацию.